스타컷 개인정보 처리방침
- 시행일
- 2026년 9월 27일
- 공고일
- 2026년 9월 27일
스타컷을 운영하는 오션코드(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 둡니다.
제1조 (총칙)
이 처리방침은 회사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 수집해 얼마나 보관하고 누구에게 맡기는지를 밝히기 위한 것입니다. 회사는 이 방침에 적지 않은 목적으로는 개인정보를 이용하지 않습니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목과 수집 방법)
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입 (필수) | 전자우편 주소, 비밀번호, 채널명 | 이용자가 가입 화면에서 직접 입력 |
| 회원가입 (선택) | 채널 핸들, 마케팅 정보 수신 동의 여부 | 이용자가 가입·설정 화면에서 직접 입력 |
| 결제 | 결제대행사가 돌려주는 빌링키 참조값, 결제수단 표기(카드사명과 마스킹된 카드 뒷자리) | 결제대행사를 통해 전달받음 |
| 서비스 이용 | 원본 영상 주소 또는 이용자가 업로드한 영상 파일, 영상에서 추출한 자막 텍스트, 원본 영상에 달린 댓글 텍스트, 만들어진 쇼츠 결과물, 업로드한 폰트 파일 | 이용자가 직접 입력·업로드하거나 서비스가 자동으로 추출 |
| 이용 원장 | 이용권 차감·환급 기록(분, 사유, 시각) | 서비스 이용 시 자동 생성 |
| 접속 | 접속 세션 토큰의 해시값, 접속 IP 주소, 브라우저 정보 | 서비스 이용 시 자동 생성 |
| 방문 기록 (자동) | Google Analytics 쿠키(방문자를 구분하는 임의의 식별값), 방문한 페이지와 방문 일시, 유입 경로, 기기·브라우저·운영체제 정보, 대략적인 접속 지역 | 웹사이트를 방문할 때 Google Analytics(Google LLC)를 통해 자동 수집 |
| 유입 경로 (자동) | 웹사이트에 처음 방문했을 때의 UTM 파라미터(utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), 유입 사이트의 도메인(주소 전체가 아닌 도메인만), 첫 방문 페이지의 경로, 첫 방문 일시 | 첫 방문 시 쿠키(sc_ft)로 자동 생성되며, 회원가입 시 계정 정보와 함께 저장 |
회사는 사상·신념, 건강, 정치적 견해 등 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 목적)
- 회원 가입과 본인 확인, 계정 관리, 부정 이용 방지
- 쇼츠 생성 서비스의 제공 — 하이라이트 선정, 자막 생성, 댓글 검증, 영상 렌더링
- 요금제 결제와 정기결제 갱신, 이용권 지급·차감·환급 처리
- 보관 만료 3일 전 알림, 결제 실패 알림 등 서비스 운영에 필요한 통지
- 고객 문의 응대와 분쟁 처리
- 별도로 동의한 경우에 한해 신규 기능·행사 안내 등 마케팅 정보 전송
- 서비스 이용 통계 작성과 유입 경로 분석 — 어떤 경로로 방문·가입했는지 파악해 서비스를 개선하고 안내 채널을 평가
제4조 (개인정보의 처리·보유 기간)
| 보유 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계정 정보(전자우편·채널명·핸들), 비밀번호 해시 | 회원 탈퇴 요청 후 30일 | 이용자 동의 · 삭제 취소 요청 대비 |
| 프로젝트와 쇼츠 결과물 | 생성 후 7일(무료 요금제) 또는 30일(유료 요금제) | 이용자 동의(서비스 제공) |
| 자막 텍스트, 원본 영상에 달린 댓글 텍스트 | 해당 프로젝트와 함께 파기 | 이용자 동의(서비스 제공) |
| 이용자가 업로드한 영상 원본, 업로드한 폰트 파일 | 회원 탈퇴 요청 후 30일 | 이용자 동의(서비스 제공) |
| 접속 세션 토큰의 해시값 | 세션 만료 또는 로그아웃 시 지체 없이 파기 | 이용자 동의 |
| 로그인 실패 기록에 남는 접속 IP 주소 | 마지막 실패로부터 30분 (로그인에 성공하면 즉시 파기) | 이용자 동의 · 부정 로그인 시도 차단 |
| 접속 IP 주소·브라우저 정보가 담긴 웹 서버 접속 기록 | 회사는 따로 보관하지 않으며, 호스팅 사업자의 로그 보관 정책에 따른 기간 동안만 남습니다 (제7조) | 이용자 동의(서비스 제공) · 장애 대응 |
| Google Analytics 쿠키와 그로 수집된 방문 기록 | 수집 후 14개월 | 서비스 이용 통계·유입 경로 분석 |
| 유입 경로 쿠키(sc_ft) | 브라우저에 저장된 날부터 30일 | 서비스 이용 통계·유입 경로 분석 |
| 회원 계정에 저장된 유입 경로 정보 | 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 요청 후 30일이 지나 계정 정보와 함께 파기) | 서비스 이용 통계·유입 경로 분석 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조, 같은 법 시행령 제6조 |
| 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조, 같은 법 시행령 제6조 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조, 같은 법 시행령 제6조 |
회사는 위 법정 보관 대상 기록을 다른 개인정보와 분리해 저장하며, 법령이 정한 보관 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 보관 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 미리 동의한 경우, 또는 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령이 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 그러하지 않습니다.
서비스 운영을 위해 외부 사업자에게 처리를 맡기는 것은 "제공"이 아니라 "위탁"이며, 제6조와 제7조에 그 내용을 밝힙니다.
제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 카드 자동결제 승인·취소 처리, 빌링키 발급·관리 | 위탁 계약 종료 시까지 (법정 보관 기록은 제4조에 따름) |
국외에 있는 수탁자는 제7조에 따로 정리했습니다. 회사는 위탁 계약을 맺을 때 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, 수탁자나 위탁 업무가 새로 생기거나 바뀌면 이 처리방침을 통해 알립니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스를 제공하기 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전은 모두 이용자가 서비스를 이용하는 시점에 암호화된 통신 구간(HTTPS/TLS)을 통해 이루어지며, 별도의 저장 매체를 옮기지 않습니다.
| 이전받는 자 (국가) | 이전받는 자의 개인정보 문의처 | 이전되는 항목 | 이전 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI, Inc. (미국) | 개인정보 보호책임자(DPO) dpo@openai.com · 열람·삭제 요청 dsar@openai.com | 영상에서 추출한 자막 텍스트, 원본 영상에 달린 댓글 텍스트, 영상 제목·설명, 쇼츠에 얹을 후킹 문구 | 하이라이트 구간 선정, 댓글 검증, 제목·설명·태그 문구 생성, 후킹 보이스 음성 합성 | 처리 목적 달성 시까지. 이전받는 자의 오·남용 점검 정책에 따른 보관 기간이 지나면 파기됩니다. |
| Google LLC (미국) | 국내대리인 구글코리아 유한회사 (서울특별시 강남구 테헤란로 152, 22층) · 02-722-7778 · data-access-requests@google.com | 영상에서 추출한 자막 텍스트, 원본 영상에 달린 댓글 텍스트, 영상 제목·설명 | 하이라이트 구간 선정, 댓글 검증, 제목·설명·태그 문구 생성 (OpenAI 장애 시 대체 처리). 음성 합성은 이쪽으로 넘어가지 않습니다. | 처리 목적 달성 시까지. 이전받는 자의 오·남용 점검 정책에 따른 보관 기간이 지나면 파기됩니다. |
| Google LLC (미국) — Google Analytics | 국내대리인 구글코리아 유한회사 (서울특별시 강남구 테헤란로 152, 22층) · 02-722-7778 · data-access-requests@google.com | Google Analytics 쿠키(방문자 식별값), 접속 기록(방문한 페이지·일시·유입 경로), 기기·브라우저 정보 | 서비스 이용 통계 작성과 유입 경로 분석 (웹사이트를 방문할 때 이전) | 수집 후 14개월 |
| RunPod, Inc. (미국) | 개인정보 보호책임자(DPO) privacy@runpod.io · 열람·삭제 요청 dsar@runpod.io | 원본 영상(유튜브에서 직접 내려받거나 이용자가 업로드한 파일), 자막·댓글 텍스트, 템플릿 설정, 이용자가 업로드한 폰트 파일 | GPU를 이용한 영상 처리와 렌더링 | 해당 작업의 처리가 끝나면 처리 인스턴스에서 삭제 |
| Cloudflare, Inc. (미국) | 개인정보 보호책임자(DPO) dpo@cloudflare.com · 일반 문의 privacyquestions@cloudflare.com | 만들어진 쇼츠 결과물, 썸네일 이미지, 이용자가 업로드한 영상 원본, 업로드한 폰트 파일 | 결과물 저장과 내려받기 제공 | 제4조의 보유 기간에 따름 (결과물은 프로젝트 보관 기간까지, 업로드 원본·폰트는 계정 삭제까지) |
| Vercel Inc. (미국) | privacy@vercel.com | 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 요청 기록 | 웹 서비스 호스팅과 장애 대응 | 이전받는 자의 로그 보관 정책에 따른 기간 |
| Resend, Inc. (미국) | support@resend.com (이전받는 자가 자사 개인정보처리방침에서 개인정보 문의 창구로 지정한 주소입니다) | 전자우편 주소, 채널명, 알림 본문(프로젝트 번호·쇼츠 편수·만료 예정일 등) | 가입 인증 코드, 보관 만료 알림, 결제 관련 알림 발송 | 발송 후 이전받는 자의 로그 보관 정책에 따른 기간 |
| Supabase, Inc. (미국 · 데이터는 대한민국 서울 리전에 저장) | privacy@supabase.com | 제2조의 계정 정보, 이용 원장, 프로젝트 메타데이터 | 데이터베이스 운영과 인증 처리 | 제4조의 보유 기간에 따름 |
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 이전은 서비스의 핵심 기능(AI 하이라이트 선정, 렌더링, 결과물 저장)을 제공하는 데 필요하므로, 거부하는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다. 거부하려면 제13조의 연락처로 요청해 주십시오. 다만 Google Analytics 로의 이전은 서비스 제공에 필요하지 않으므로, 제12조의 방법으로 거부해도 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
제8조 (개인정보의 파기 절차와 방법)
- 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 계정 삭제를 요청하면 즉시 계정을 비활성화하고, 30일이 지난 뒤 실제로 삭제합니다. 그 30일 동안 이용자는 삭제를 취소할 수 있습니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 정보가 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 기록은 제4조에 정한 기간이 지난 뒤 같은 방법으로 파기합니다.
제9조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
이용자는 회사에 대해 언제든지 자신의 개인정보에 관해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 법령이 정하는 바에 따른 개인정보 전송 요구
- 권리 행사는 서비스 내 설정 화면에서 직접 하거나, 제13조의 연락처로 전자우편·서면을 보내 할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요구할 수 있으며, 이 경우 권한을 확인할 수 있는 위임장을 제출해야 합니다.
- 법령이 보관을 의무로 정한 기록에 대해서는 삭제 요구에 응할 수 없습니다. 그 사유와 근거는 요구를 받은 때 알려 드립니다.
- 마케팅 정보 수신 동의는 설정 화면이나 수신한 전자우편의 수신거부 링크로 언제든지 철회할 수 있으며, 철회해도 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
회사는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않습니다. 법정대리인의 동의를 받아 처리하는 절차를 갖추고 있지 않기 때문입니다. 가입 과정에서 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만임이 확인되면 해당 계정과 그 개인정보를 지체 없이 삭제합니다.
제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 비밀번호는 scrypt 해시 함수로 변환해 저장하며 평문을 보관하지 않습니다.
- 접속 세션은 토큰 원본이 아니라 해시값만 저장해, 저장소가 유출되더라도 그 값으로 로그인할 수 없게 했습니다.
- 카드번호와 유효기간은 회사가 보관하지 않고 결제대행사가 관리합니다. 회사는 빌링키 참조값만 보관합니다.
- 이용자와 서버 사이, 서버와 수탁자 사이의 통신은 모두 암호화(HTTPS/TLS)합니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 업무상 필요한 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리합니다.
- 개인정보를 다루는 시스템의 접근 기록을 남기고 위·변조를 방지합니다.
제13조 (개인정보 보호책임자와 열람 청구 부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 문의와 피해 구제를 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 전해성 |
| 직책 | 대표 |
| 전자우편 | support@starcut.co.kr |
| 전화번호 | 070-8095-3908 |
| 주소 | 경기도 광주시 회안대로 637-36, 202동 102호(탄벌동, 경남아너스빌 2단지) |
이용자는 서비스를 이용하면서 생긴 개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제를 위 연락처로 문의할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.
제14조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해로 상담이나 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다. 아래 기관은 회사와 별개의 기관으로, 회사의 처리에 만족하지 못하거나 더 자세한 도움이 필요할 때 이용할 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 누리집 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | 182 | ecrm.police.go.kr |
「개인정보 보호법」 제35조(열람), 제36조(정정·삭제), 제37조(처리정지)에 따른 요구에 대해 회사가 한 조치에 불복하는 경우, 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
제14조의2 (유튜브 API 서비스 이용)
회사는 이용자가 만든 쇼츠를 이용자 본인의 유튜브 채널에 올리는 기능을 제공하기 위해 YouTube API Services 를 이용합니다. 이 기능은 이용자의 선택이며, 채널을 연결하지 않아도 나머지 서비스는 모두 이용할 수 있습니다.
- 회사가 요청하는 권한은 영상 업로드(youtube.upload) 하나입니다. 채널 정보 읽기, 영상 수정·삭제, 재생목록 관리 권한은 요청하지 않습니다.
- 회사는 구글에서 받은 재발급 토큰(refresh token)을 암호화하여 보관합니다. 업로드 결과로 받은 영상 ID·채널 ID·채널명·업로드 시각·공개 범위를 저장하며, 그 밖의 유튜브 데이터는 보관하지 않습니다.
- 이용자는 서비스의 [설정] 화면에서 채널 연결을 언제든지 해제할 수 있습니다. 해제하면 회사는 보관 중인 토큰을 삭제하고 구글에 권한 철회를 요청합니다.
- 구글 계정의 권한 관리 페이지(https://myaccount.google.com/permissions)에서 회사의 접근 권한을 직접 철회할 수도 있습니다.
제15조 (처리방침의 변경)
- 이 처리방침은 2026년 9월 27일부터 적용됩니다. (이전 버전: 2026년 8월 18일 시행)
- 법령이나 서비스의 변경에 따라 이 처리방침의 내용이 바뀌는 경우, 회사는 변경 내용과 적용일을 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.
- 다만 수집 항목·이용 목적의 추가, 제3자 제공, 국외 이전 등 법령상 이용자의 동의가 필요한 변경은 그 동의를 받은 뒤에 적용하며, 동의하지 않은 이용자의 개인정보는 변경 전의 범위에서만 처리합니다.
- 법령상 이용자의 동의가 필요하지 않은 처리를 새로 밝히거나 기재 내용을 바로잡는 변경은 공지한 날부터 적용할 수 있습니다.
- 이전 버전의 처리방침은 서비스 화면에서 확인할 수 있도록 보관합니다.